【集客戦国時代の最強解】SNSもHPも“単発運用”は即終了!工務店が売上・求人・ファンを一気に爆伸びさせる《ストーリーマーケティング完全ロードマップ》
- 純 小池
- 5月26日
- 読了時間: 3分
はじめに ― 今、工務店の集客は“戦国時代”
少子高齢化 × 景気停滞で住宅着工数は右肩下がり。
昔ながらの折込チラシや見学会だけでは集客ゼロも珍しくありません。
そこで鍵になるのが、「ストーリー」でお客様を魅了するマーケティングです。
1. なぜ“新規集客オンリー”は危険なのか?
母数が激減 … 若い世代が少ない
広告単価が高騰 … 同じ費用でも反応率ダウン
リノベ需要の爆増 … 将来はOB客の囲い込みが売上の柱
結論
新規だけを追いかけると資金繰りが詰みます。
「OB客=次期リノベ顧客」を今のうちに増やす動線設計が不可欠。
2. 集客失敗企業に共通する“3つの落とし穴”
落とし穴 | 症状 | 失うもの |
① 単発SNS | 毎日投稿=偉いと勘違い | 認知は増えてもリード獲得ゼロ |
② おしゃれHPだけ改修 | 制作費200万でもCTA不在 | 反応率0.1%以下 |
③ 商品開発だけ暴走 | U値0.1の超高性能だけをPR | 誰にも届かない魅力 |
3. “ストーリー型”集客フロー 〔全体像〕
SNSで認知
Instagram/YouTube/X でターゲット別に世界観を発信
無料オファーでリスト化
LINE公式・メルマガに誘導 ⇒ 資料/割引券/限定動画を配布
濃いファン育成
ステップ配信で「理念・強み・事例」を順序立てて教育
HPで確信
詳細スペック・価格・施工例を確認し問い合わせクリック
ストーリー型接客
初回面談~契約まで一貫シナリオで信頼を獲得
Point
バラバラ施策を“物語”で一本化すると
売上・集客・求人すべてが連鎖的に伸びる!
4. ストーリーを作る5ステップ(テンプレ)
STEP | 目的 | ツール例 |
① 主人公設定 | “理想の顧客像”を絞り込む | ペルソナシート |
② 課題の明確化 | 住宅取得・リノベの悩みを洗い出し | アンケート/ヒアリング |
③ 解決策の提示 | 自社だけの強みで課題解決を約束 | SNS短尺動画/ブログ |
④ 変化の証明 | 施工事例+OBインタビューで信頼UP | YouTube長尺/ウェビナー |
⑤ 行動の促進 | 無料相談・来場予約へCTA | LINE/フォーム一体型LP |
5. 今日からできる!チェックリスト
SNS→LINE→HP→接客の流れ図を社内で共有
無料オファー(eBook・小冊子・割引券)を用意
LINEシナリオ配信を7通設計(理念→事例→来場案内)
営業担当全員がSNS&HP内容を暗記
3か月ごとに**KPI(認知数/リスト数/契約率)**を見直す
まとめ
集客=ストーリー設計。単発施策では契約どころか問い合わせも来ない
新規だけではなくOB客資産を増やし、リノベ市場に備える
SNS▶リスト▶HP▶接客の一貫シナリオが“売上・求人・ブランディング”を同時に伸ばす鍵
今すぐ自社の施策をストーリー化し、集客戦国時代を勝ち抜きましょう!


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